Rechtliches

Datenschutzinformationen

Informationen nach Art. 13 und 14 DSGVO zur Verarbeitung Ihrer Daten.

1. Verantwortliche

VIVA Vertrieb GmbH
Züchner Str. 6–8
56070 Koblenz am Rhein
Deutschland
Telefon: +49 261 8842-660
E-Mail für Datenschutzanfragen: [DATENSCHUTZ-E-MAIL ERGÄNZEN]

Datenschutzbeauftragte oder Datenschutzbeauftragter: [KONTAKTDATEN EINFÜGEN, SOWEIT BENANNT]

2. Kategorien verarbeiteter Daten

Allgemeine Kontakt- und Vertragsdaten

• Namen und Anschriften
• Telefonnummern und E-Mail-Adressen
• Terminangaben und Vertragsdaten
• Rechnungs- und Zahlungsdaten
• Reise- und Aufenthaltsdaten

Organisatorische Daten zur Intensivbegleitung

• Reisetermin, Aufenthaltsdauer und Anzahl der Gäste
• Zimmer- und Unterkunftsangaben
• Notfallkontakt
• organisatorische Wünsche und Angaben zur erforderlichen Barrierefreiheit
• gesetzlich erforderliche Meldedaten

Fachliche und besonders sensible Angaben

• Beziehungsgeschichte, Konflikte und Verletzungen
• körperliche und psychische Gesundheit
• Sexualität und Intimsphäre
• Sucht, Gewalt und Gefährdung
• Familien- und Patchworkkonstellationen
• therapeutische Vorgeschichte

Diese Angaben werden ausschließlich für die fachliche Begleitung verwendet. Fachliche oder intime Angaben werden nicht an Villa, Restaurant, Privatkoch, Chauffeur-, Boots- oder sonstige Hospitality-Dienstleister weitergegeben.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

[FÜR JEDE VERARBEITUNG DIE TATSÄCHLICH GEPRÜFTE RECHTSGRUNDLAGE EINSETZEN – INSBESONDERE ART. 6 ABS. 1 LIT. B UND ART. 9 ABS. 2 LIT. A DSGVO FÜR BESONDERE KATEGORIEN PERSONENBEZOGENER DATEN.]

4. Website und technische Dienste

Aufgeführt werden ausschließlich tatsächlich eingesetzte Systeme: Hosting, Serverprotokolle, technisch notwendige Cookies, Einwilligungsmanagement, Kontaktformulare, Terminbuchung, E-Mail- und Cloudsysteme, Videokonferenz, Zahlungsabwicklung, Buchhaltung und Sicherheitsdienste.

[TATSÄCHLICHE ANBIETER, ZWECKE, RECHTSGRUNDLAGEN UND SPEICHERDAUER EINSETZEN. KEINE DIENSTE VORSORGLICH AUFFÜHREN.]

5. Empfänger und externe Leistungserbringer

Grundregel

Externe Restaurants, Privatköchinnen und Privatköche, Cateringunternehmen, Chauffeur- und Bootsunternehmen sowie weitere Hospitality-Anbieter sind für ihre jeweilige Verarbeitung eigenständig Verantwortliche. Sie sind keine Auftragsverarbeiter der VIVA Vertrieb GmbH und keine gemeinsam Verantwortlichen, sofern im Einzelfall nichts Abweichendes vereinbart wird. Reiserechtlich werden sie als Leistungserbringer der VIVA Vertrieb GmbH eingesetzt.

Überraschungsdinner

Im Rahmen der Intensivbegleitung organisiert die VIVA Vertrieb GmbH ein exklusives Überraschungsdinner. Dieses kann in der Villa Avatelli mit einer externen Privatköchin oder einem externen Privatkoch oder in einem ausgewählten Restaurant stattfinden.

Bei einem externen Restaurant reservieren wir grundsätzlich nur Datum, Uhrzeit und die Anzahl der Gäste und verwenden nach Möglichkeit einen neutralen Reservierungscode. Wir stellen sicher, dass vegetarische Speisen verfügbar sind.

Individuelle Speisewünsche, Allergien, Unverträglichkeiten und sonstige persönliche Anforderungen stimmen die Gäste unmittelbar mit dem Restaurant beziehungsweise der Privatköchin oder dem Privatkoch ab. Der jeweilige Leistungserbringer verarbeitet diese Angaben in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung.

Die VIVA Vertrieb GmbH erhält und übermittelt möglichst keine sensiblen Ernährungs- oder Gesundheitsdaten. Fachliche Inhalte aus der Paarberatung oder Intensivbegleitung werden nicht an die beteiligten gastronomischen Leistungserbringer übermittelt. Die gastronomische Leistung wird gegenüber der VIVA Vertrieb GmbH abgerechnet; Rechnungen sollen keine fachlichen oder besonders sensiblen Angaben der Gäste enthalten.

Chauffeur- und Bootsunternehmen

Diese erhalten nur die für die Fahrt erforderlichen Informationen: Datum und Uhrzeit, Abholort, Ziel beziehungsweise benötigte Routeninformation, Anzahl der Fahrgäste, einen neutralen Buchungscode und – nur soweit erforderlich – einen Kontaktnamen oder eine Telefonnummer. Sie verarbeiten die Fahrtdaten in eigener Verantwortung und erhalten keine fachlichen Inhalte und keine Begründung für die Teilnahme.

Villa und Meldeinformationen

Die für die gesetzlich erforderliche Gästemeldung notwendigen Angaben werden an die Villa übermittelt und von dort an die zuständigen Behörden weitergeleitet. Übermittelt werden ausschließlich die für Unterkunft und Melderecht erforderlichen Daten; fachliche, therapeutische und intime Angaben verbleiben bei der VIVA Vertrieb GmbH.

[DATENSCHUTZRECHTLICHE ROLLE DER VILLA FÜR DIE GÄSTEMELDUNG IN DEN VERTRAGS- UND DATENSCHUTZUNTERLAGEN EINDEUTIG FESTLEGEN]

6. Speicherdauer und Löschfristen

Zu unterscheiden sind insbesondere: nicht zustande gekommene Anfragen, reguläre Termin- und Vertragsdaten, Fragebögen, fachliche Dokumentation, Reiseunterlagen, Sicherungsscheine, Rechnungsunterlagen, Einwilligungen und technische Protokolldaten.

[FÜR JEDE KATEGORIE DIE TATSÄCHLICH GEPRÜFTE SPEICHER- UND LÖSCHFRIST EINSETZEN.]

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Ihnen steht außerdem ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu.

Beide Partner können relevante Angaben getrennt machen und ihre Rechte jeweils eigenständig ausüben.